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Cos’è un IVR e come funziona
Febbraio 27
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Febbraio 1
Una delle sfide più grandi che ogni brand oggi è chiamato ad affrontare è la gestione di processi di customer care & experience sempre più complessi.  Offrire il miglior servizio clienti richiede l’orchestrazione e la governace […]
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XCALLY, la migrazione da V2 a V3
Ottobre 21
XCALLY migra dalla V2 alla V3. Una nuova  versione del software omnichannel pronta per il futuro, che migliora dal punto di vista tecnico mantenendo inalterata la sua interfaccia grafica e garantendo la medesima fruibilità agli operatori […]
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