cybersecurity
Non fermare la tua attività! Garantisci il funzionamento del tuo customer care con un Business Continuity Plan
7 Febbraio
Il Business Continuity Plan (BCP) rappresenta un pilastro fondamentale per qualsiasi azienda che miri a garantire la continuità operativa in situazioni di emergenza o crisi. Non è facile prevedere una situazione critica, ma è possibile farvi fronte…
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Contact center security: come XCALLY protegge i tuoi dati dagli attacchi informatici
29 Agosto
La sicurezza è un aspetto cruciale per qualsiasi azienda, specialmente quando si gestiscono grandi volumi di dati sensibili. I contact center moderni raccolgono una mole crescente di informazioni preziose attraverso canali come chiamate, chat, email e…
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Cybersecurity e autenticazione a più fattori: come prevenire gli attacchi informatici
2 Novembre
Secondo l'ultimo Rapporto Clusit, nel 2021 gli attacchi informatici in tutto il mondo sono aumentati del 10% rispetto all'anno precedente e sono più gravi. L'impatto degli incidenti è maggiore e le ripercussioni sulle aziende a livello…
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