Predictive models: cos'è il machine learning predittivo e come può migliorare il tuo business
Settembre 1
I predictive models basati sul machine learning stanno diventando strumenti essenziali per aziende di tutte le dimensioni, per rispondere alle richieste di un mercato sempre più competitivo. Questi modelli possono aiutare le società a prevedere i […]
L'importanza della personalizzazione della user experience nell'era dell'AI
Agosto 22
L'esperienza del cliente (o user experience) è diventata un aspetto sempre più importante per le aziende, specialmente nei call center, dove gli operatori devono fornire un servizio rapido ed efficace ai clienti. Tuttavia, con l'avvento dell'Intelligenza […]
Lo stato dell'AI nel Customer Service: le sfide e le opportunità che ci aspettano
Luglio 21
Con l'avvento del 2023, l'Intelligenza Artificiale sta rivoluzionando il modo in cui le aziende gestiscono il customer service. L'AI sta diventando sempre più sofisticata ed accessibile, offrendo nuove opportunità per migliorare la customer experience, aumentare l'efficienza […]
Interpretability vs explainability: Comprendere le Differenze e l'Importanza nel Mondo dell'Intelligenza Artificiale
Luglio 4
Con l'avvento dell'intelligenza artificiale (AI), sempre più organizzazioni stanno utilizzando algoritmi di apprendimento automatico per prendere decisioni critiche che influenzano la vita di molte persone. Tuttavia, la complessità e l'opacità di questi algoritmi possono rendere difficile […]
L'uso della Predictive Analysis nella customer care: come la tecnologia può migliorare l'esperienza cliente
Giugno 30
La customer care rappresenta uno dei principali punti di contatto tra le aziende e i clienti. Ogni giorno, le società ricevono una grande quantità di richieste di supporto da parte degli utenti, che possono riguardare problemi […]
L'intelligenza artificiale in sanità: una rivoluzione nel settore
Giugno 13
L'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il mondo in molti settori, e la sanità non fa eccezione. Grazie alla sua capacità di analizzare grandi quantità di dati e di apprendere da essi con il machine learning, l'artificial intelligence […]
