XCALLY integra nella sua suite Hotmail, per facilitare ed ottimizzare la gestione delle email.
Sfruttando la sincronizzazione bidirezionale tra XCALLY e Hotmail , è possibile accedere facilmente alle email dei clienti direttamente dalla piattaforma, migliorando l'efficienza operativa e consentendo una risposta tempestiva alle richieste. Le email dei clienti vengono importate in modo automatico e dirette ai membri del team più in target con la richiesta.
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