L'integrazione tra la piattaforma XCALLY e il servizio Clickatell permette di estendere ulteriormente le potenzialità della messaggistica mobile all'interno della soluzione di contact center. Clickatell è infatti uno dei leader globali nella fornitura di servizi SMS, con oltre 900 connessioni verso operatori mobili in tutto il mondo.
Grazie all'API di Clickatell integrata in XCALLY, gli operatori possono facilmente inviare e ricevere messaggi verso e da qualsiasi numero di telefono, consolidando il canale mobile come punto di contatto privilegiato con i clienti. Clickatell assicura elevati tassi di consegna dei messaggi ed estese funzionalità come pianificazione, stato e analytics.
Questa integrazione si rivela ideale per aziende che mirano a migliorare customer satisfaction, fidelizzazione e Conversion Rate ricorrendo a comunicazioni versatili ed efficaci come gli SMS.
Nota: Si consiglia di consultare la documentazione ufficiale di XCALLY e Clickatell per ulteriori dettagli e istruzioni dettagliate su come configurare correttamente l'integrazione di Clickatell su XCALLY.
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