Proietta il tuo servizio clienti nel futuro con le integrazioni AI di XCALLY. Potenzia il tuo team di supporto con bot intelligenti che trasformano le interazioni con i clienti, migliorano l'efficienza del servizio e aumentano i livelli di soddisfazione.
Integra nelle tue operazioni di customer service i bot AI per risposte tempestive, accurate e personalizzate. Ottieni supporto 24/7, riduzione dei costi e maggiore soddisfazione.
Chatbot
Gestisci senza soluzione di continuità le conversazioni tramite i canali chat dei tuoi siti web, OpenChannel, SMS e WhatsApp con bot AI, garantendo risposte pertinenti e tempestive.
Voicebot
Migliora le esperienze delle chiamate vocali con interazioni simili a quelle umane, integrando bot nei sistemi IVR per interazioni con i clienti efficienti ed efficaci.
Sfrutta i bot OpenAI per fornire risposte accurate e contestualmente appropriate, utilizzando la tua knowledge base. Carica file aziendali per addestrare efficacemente questi bot, garantendo che forniscano informazioni precise e tempestive.
Universal Feature
Coerente in tutti gli ambienti XCALLY, non necessita di alcuna configurazione separata.
File Upload
Sezione dedicata per il caricamento di file per il training.
Customer Satisfaction
Migliora la soddisfazione con risposte personalizzate e coerenti al contesto.
Gli AI Assistant sono progettati per supportare i tuoi agenti nella risoluzione efficiente dei problemi dei clienti. Fornendo informazioni accurate e istruzioni, questi assistenti aiutano il tuo team a gestire correttamente e rapidamente le richieste, migliorando complessivamente l'esperienza del servizio clienti.
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