Interviste
Il podcast “La Tecnologia Made in Italy” ospita il CEO di XCALLY
27 Marzo
Nel mondo attuale, il servizio clienti non è più solo un processo di supporto, ma un vero e proprio vantaggio competitivo. È questo il tema affrontato da Christian Orlandi, CEO di XCALLY, nell’episodio #98 del podcast…
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CX Today intervista Giuseppe Careri: in che modo l’AI sta influenzando la CX?
24 Marzo
In questa intervista, il Deputy Editor di CX Today, Rhys Fisher, parla con Giuseppe Careri, Chief Technology Officer di XCALLY, che porta con sé 14 anni di esperienza pratica nello sviluppo software, a partire da quella…
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Omnicanalità: l’impatto dell’AI e il ruolo di XCALLY nel contact center, un insight
31 Ottobre
Negli ultimi anni, l'evoluzione delle soluzioni omnicanale per i contact center ha rivoluzionato l'interazione con i clienti e ha aperto nuove opportunità per migliorare l'efficienza operativa delle aziende. Per saperne di più su la sua visione…
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