Casi studio
Case study: Netvalue e XCALLY per il settore farmaceutico
27 Marzo
La digitalizzazione della sanità e dei processi legati alla salute, comporta anche una crescente complessità delle esigenze dei pazienti che richiede soluzioni innovative e flessibili. Questo case study analizza la collaborazione tra XCALLY e NetValue in…
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Case Study: utilizzo di XCALLY per la gestione del Contact Center di INGO
10 Marzo
La gestione efficiente di un contact center è fondamentale per garantire un servizio clienti di alta qualità. INGO, Società Benefit parte della stessa holding di XCALLY, Technesy Spa, ha scelto di implementare la piattaforma omnicanale di…
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Case study automotive: XCALLY e Lombarda Motori
17 Febbraio
In questo case study andremo ad analizzare in che modo il cliente di Inovasj, partner storico di XCALLY, abbia utilizzato le nostre soluzioni omnichannel per migliorare significativamente operatività e customer experience. Chi è l'azienda cliente Lombarda…
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Case study Live Call Translator: XCALLY e il supporto alle vittime di violenza di genere
31 Gennaio
In questo case study andremo ad analizzare in che modo una soluzione di traduzione automatizzata abbia permesso ad un cliente di mdtel, partner strategico di XCALLY, di ottenere un servizio mirato al trattamento in materia di…
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Case Study Fido – Promuovere l’inclusione finanziaria con XCALLY
13 Novembre
In questo case study analizzeremo in che modo XCALLY abbia permesso a Fido, cliente del Partner Maxin Solutions Ltd, di realizzare un progetto su misura ed innovativo in ambito finanziario. Chi è il cliente Fido è…
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Case Study Healthcare: XCALLY applicato al mondo sanitario
7 Ottobre
Il presente case study in ambito healthcare illustra come XCALLY, una soluzione omnichannel per la customer care, abbia migliorato il customer service di un'azienda leader nel settore, in special modo in un periodo molto particolare per…
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