La formazione e la certificazione XCP è progettata per gli amministratori del Customer Care, ingegneri ICT, telefonia IP e ingegneri di rete IP che desiderano approfondire la conoscenza dei moduli avanzati e delle configurazioni di XCALLY Motion.
1.Segui il corso
La durata del corso è di 2 giorni e il prerequisito è la certificazione XCA
Il corso fornirà linee guida ed esempi di funzionalità e configurazioni avanzate di XCALLY:
Linee guida sulla scalabilità -> Kamailio
Panoramica HA e DR
Progettazione dell'IVR - best practices ed esempi -> Opzioni avanzate per la coda, come exitwithkey o queue_variables
Backup delle registrazioni vocali
Database e analisi avanzati: colonne della tabella e spiegazione delle relazioni
contesti -> L'uso del prefisso out/per l'esecuzione in contesti diversi
Integrazioni openchannel ed esempio di servizio personalizzato/esterno
Esempi di API
Collabora con Vidaoo per gestire il canale video su XCALLY
3. Ottieni il tuo certificato XCP
Se si supera con successo l'esame scritto, al termine del corso si ottiene la certificazione XCALLY XCP.
